【SUO(R) 公式】日本国内 特許取得済 SUO RING Plus 18℃ / 28℃ ICEMサイズ ネック用 クールリング ネック 首掛けSUO バンド ネック クールネック 2時間持続使用　解熱 熱中症予防 室内 厨房スポーツ観戦 アウトドア 首もと冷却 冷感 持続温度制御 暑さ対策

■よくある質問 使用していたら本体がへこむようになりました。

凍ったり溶けたり（固体⇔液体）を繰り返すため、気泡が入ったり形の変化がある場合がございますが使用上問題はございません。

液体の中に小さな物質が浮いていますが大丈夫ですか？ 生産工程上まれに内容物に小さな物質が混入する場合がありますが、使用上に問題はございません。

ペットがよく噛んでしまいます。

安全の為、噛み癖やイタズラが多い場合は使用を中止してください。

また、ご使用は飼い主様の目の届かないところでは使用しないでください。

本体が破けてしまいました。

どうすれば良いですか？ 万一破損等、内容物が流出した場合はただちにご使用を中止してください。

衣類などに付着した場合はぬるま湯でよく洗い流してください。

液体付着による肌荒れやかぶれ等の異常があらわれた場合は、専門医にご相談ください。

内容物を飲んでしまいました。

当製品は人体に影響がある有害物質ではございませんが、内容物を誤飲した場合は専門医、または獣医師にご相談してください。

すぐ外れてしまいます。

当製品は過度な動きや行動により装着され続けることが保証されるものではありません。

製品が外れやすいなどによる返品交換は承れませんので、予めご了承の上お買い求めください。

また、ボタン付き商品の販売もございますのでご検討ください。

ひんやりしません。

当製品は保冷剤のような冷たさではなく、体温よりも低い温度で適度なひんやりが持続します。
※外気温や湿度により所要時間は変わります。

保管場所についてどうすればいいですか？ 直射日光を避け、室内または冷蔵庫・冷凍庫にて、内容物のかたより防止のためできるだけフラットな場所で横にして保管してください。

18度を購入しましたが、28度以下で固まりません。

何故ですか？ 18度の製品は18度以下で凍結いたします。

28度では固まらないのが正常な動作となりますのでご注意くださいませ。

キャンセル・返品（返金・交換）について 会社概要に記載しております。

詳しくはこちらよりご覧ください。


■アイテムスペック 商品名 SUO RING プラス 18°ICE SUO RING プラス 28°ICE サイズ M カラーバリエーション 18°Plus ブラック ライトベージュ ピーチベージュ ライトグレー ホワイト ミルキーホワイト スモーキーピンク 28°Plus ブラック ベビーブルー ライトベージュ ピーチベージュ ライトグレー ホワイト ミルキーホワイト スモーキーピンク 内周 内周約34cm 重量 165±5g 製品使用に関するお願い 本製品を長時間車内や高温になる場所に放置しないようにお願いいたします。

真夏の車内はとても暑くなり、気温35℃の炎天下に車を停めておくと30分で「45℃」まで上昇。

3時間では55℃~70℃を超える温度になります。

長時間当製品を車内に放置するとTPU部分が溶け、商品の損傷や中の液漏れに繋がる可能性が考えられます。

商品の保管は直射日光や高温度になる場所を避け、涼しい場所で保管してください。


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